Einleitung

HelvAddress ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Schweizer API-Dienst zur Adressvalidierung und -normalisierung nutzen.

Verantwortlicher

HelvAddress ist der Verantwortliche für Ihre persönlichen Daten. Wir haben unseren Sitz in der Schweiz und halten die Schweizer Datenschutzgesetze (DSG) sowie die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.

Erhobene Informationen

Wir erheben folgende Arten von Informationen:

Kontoinformationen

Bei der Registrierung für unseren Dienst erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, Firmennamen (falls zutreffend) und Rechnungsinformationen.

API-Nutzungsdaten

Wir protokollieren API-Anfragen zu Zwecken der Dienstüberwachung, Fehlerbehebung und Abrechnung. Dies umfasst Zeitstempel, aufgerufene Endpunkte und Antwortcodes. Über die API übermittelte Adressdaten werden verarbeitet, aber nicht dauerhaft gespeichert.

Technische Daten

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, einschliesslich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten.

Wie Wir Ihre Informationen Verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Wartung unseres API-Dienstes
  • Verarbeitung Ihrer Transaktionen und Versand zugehöriger Informationen
  • Zusendung technischer Hinweise, Updates und Support-Nachrichten
  • Beantwortung Ihrer Kommentare, Fragen und Kundendienstanfragen
  • Überwachung und Analyse von Nutzungsmustern und Trends
  • Erkennung, Prävention und Behebung technischer Probleme

Datenspeicherung und Sicherheit

Alle Daten werden ausschliesslich in der Schweiz auf sicheren Servern gespeichert. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung. Daten werden bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten werden für die Dauer Ihres Kontos plus 10 Jahre für rechtliche und steuerliche Zwecke aufbewahrt. API-Protokolle werden 90 Tage aufbewahrt.

Ihre Rechte

Gemäss DSGVO und Schweizer Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre persönlichen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@helvaddress.ch.

Cookies

Wir verwenden ausschliesslich essenzielle Cookies, um das ordnungsgemässe Funktionieren unserer Website zu gewährleisten. Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden, dies kann jedoch Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, bestimmte Funktionen unseres Dienstes zu nutzen.

Drittanbieterdienste

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir können vertrauenswürdige Dienstleister einsetzen, um uns beim Betrieb unseres Dienstes zu unterstützen, diese sind jedoch durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und dürfen Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwenden.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Wir übertragen keine persönlichen Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: privacy@helvaddress.ch

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